1. PORTATA
1.1. Le presenti disposizioni hanno lo scopo di stabilire le condizioni generali di vendita di INTERNATIONAL BRON METAL S.A. (in seguito BRONMETAL). Tali condizioni si intendono accettate dal cliente nel momento in cui invia un ordine vincolante a BRONMETAL.
2. OFFERTE
2.1. Salvo diversa indicazione, le offerte sono valide dalla data della loro emissione, a condizione che non siano confermate dal cliente.
2.2. Le offerte dovranno indicare con la massima precisione possibile il materiale oggetto del preventivo, le sue dimensioni, finiture, prezzo, quantità e tempi di consegna, nonché tutte le condizioni specifiche necessarie, sia su richiesta espressa del cliente che per interesse di BRONMETAL.
2.3. Gli ordini relativi alle offerte devono conformarsi ai termini di queste ultime, sia in quanto alle quantità che al prezzo, ai tempi o a qualsiasi altra condizione espressamente indicata.
2.4. Un ordine che non coincida con i termini dell’offerta dovrà essere rivisto e confermato da BRONMETAL.
2.5. I tempi di consegna indicati nelle offerte si intendono salvo vendita del materiale in stock. Per i prodotti che richiedono una produzione specifica da parte di BRONMETAL, i tempi di consegna dipenderanno dalla capacità produttiva e sono indicativi.
2.6. I tempi indicati nelle offerte si riferiscono sempre ai tempi di cui ha bisogno BRONMETAL per stoccare, manipolare e preparare la merce per la spedizione, non è invece possibile computare le tempistiche relative al trasporto.
3. ORDINI
3.1. Gli ordini del cliente si considerano vincolanti dal momento in cui vengono ricevuti, con qualsiasi mezzo, da BRONMETAL.
3.2. BRONMETAL invierà una conferma scritta di ricezione e accettazione dell’ordine, indicando tutte le condizioni generali e specifiche necessarie, qualora le informazioni dell’ordine non coincidano con quanto indicato nell’offerta.
3.3. BRONMETAL considererà accettate le nuove condizioni a meno che il cliente non manifesti per iscritto il proprio dissenso entro un termine massimo di 24 ore.
4. PREZZO E FATTURAZIONE
4.1. I prodotti vengono venduti al prezzo e alle condizioni indicate nella conferma d’ordine.
4.2. La fatturazione degli ordini sarà effettuata in base all’accordo tra le parti, applicando in ogni momento la Legge 15/2010 del 5 luglio 2010 (pubblicata sul BOE il 6 luglio 2010).
5. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
5.1. La modalità di pagamento stabilita da BRONMETAL per la prima operazione commerciale è il pagamento anticipato, sia in contanti che mediante qualsiasi altro mezzo di pagamento garantito (credito documentario irrevocabile).
5.2. Per le operazioni successive, salvo diversa indicazione o accordo tra le parti, la modalità di pagamento predefinita sarà tramite addebito bancario domiciliato a 30 giorni, per l’importo netto della vendita.
5.3. Nei casi di accordo per pagamento con scadenze superiori, si applicheranno i seguenti oneri finanziari: per il pagamento a 60 giorni, l’1%. Dovrà sempre essere rispettata la Legge 15/2010 del 5 luglio 2010 (pubblicata sul BOE il 6 luglio 2010).
5.4. Il pagamento si considererà effettivamente eseguito solo al momento dell’incasso da parte di BRONMETAL della somma dovuta alla data di scadenza convenuta, non avendo validità il semplice invio di effetti cambiari, assegni o documenti simili, anche se implicano un obbligo di pagamento.
5.5. Qualsiasi importo non saldato alla data di scadenza comporterà spese di insoluto e oneri finanziari, fissati all’1,5% mensile, da applicarsi a partire dalla data di scadenza non rispettata.
5.6. Nel caso in cui anche una sola fattura non venga saldata alla sua scadenza, BRONMETAL si riserva il diritto di avviare le procedure legali per il recupero del credito. A partire da tale momento, potrà inoltre richiedere in un’unica soluzione l’intero importo del saldo debitorio, comprensivo anche delle somme non ancora scadute.
5.7. n caso di mancato pagamento o mora del saldo debitorio, BRONMETAL si riserva il diritto di sospendere le consegne ancora da effettuare, anche se precedentemente confermate, fino a quando il debito non sarà stato interamente saldato.
6. CONDIZIONI DI CONSEGNA
6.1. Salvo diversa indicazione esplicita, le condizioni generali di consegna delle merci sono Ex Works (INCOTERM 2010).
6.2. Qualsiasi altra modalità di consegna dovrà essere esplicitamente indicata nell’offerta, nell’ordine o nella conferma d’ordine.
6.3. Il mancato rispetto dei termini di consegna da parte di BRONMETAL non comporterà in alcun caso l’applicazione di penali né giustificherà il rifiuto dei prodotti da parte del cliente, salvo che ciò sia espressamente previsto in un accordo specifico sottoscritto da entrambe le parti.
6.4. Le quantità consegnate possono variare leggermente in quanto a peso, quantità o importo rispetto all’ordine iniziale del cliente e/o alla conferma d’ordine, in funzione della configurazione finale dell’unità di vendita. In ogni caso, tali variazioni non potranno superare il ±10%.
7. ANNULLAMENTO DI ORDINI
7.1. Il cliente potrà richiedere l’annullamento di ordini che non siano in fase di produzione o che non abbiano comportato l’acquisto specifico di materiali o prodotti elaborati da BRONMETAL per soddisfare l’ordine vincolante e confermato dal cliente.
Nel caso in cui l’ordine sia già pronto, previa accettazione dell’annullamento da parte di BRONMETAL, sarà addebitato un costo di 100 € per spese di preparazione e gestione, oltre al trasporto, qualora siano stati sostenuti tali costi.
7.3. La richiesta di annullamento dovrà essere effettuata per iscritto e sarà considerata definitiva solo dopo conferma da parte di BRONMETAL, che la comunicherà per iscritto al cliente.
7.4. In nessun caso saranno accettati annullamenti di ordini confermati in fase di produzione o per i quali BRONMETAL abbia dovuto acquistare espressamente la merce per soddisfarli.
8. GARANZIA
8.1. BRONMETAL garantisce ai propri clienti una gestione e un servizio di qualità conformi ai requisiti della certificazione ISO 9001.
8.2. BRONMETAL garantisce che la fornitura del materiale avverrà in conformità alle specifiche dell’ordine e alla relativa conferma.
8.3. Qualsiasi reclamo del cliente relativo ai propri ordini dovrà essere presentato a BRONMETAL per iscritto, entro un termine massimo di 15 giorni naturali dalla consegna, qualora il reclamo riguardi il prodotto fornito (materiali, quantità, misure, ecc.), e fino a 30 giorni naturali se il reclamo riguarda aspetti inerenti alla fatturazione dell’ordine.
8.4. Se durante questo periodo il compratore ha utilizzato o consumato i prodotti finiti, o parte di essi, la conformità dei prodotti sarà considererà accettata esplicitamente e, pertanto, non sarà possibile avanzare alcun reclamo.
8.5. Allo stesso modo, una volta trascorsi tali termini, BRONMETAL non accetterà alcun reclamo.
8.6. I reclami devono essere motivati e corredati da campioni dei prodotti non conformi (materie prime, pezzi lavorati, ecc.). In via eccezionale e previo accordo tra le parti, può essere accettata documentazione fotografica.
8.7. La responsabilità di BRONMETAL in questi casi, in relazione alla garanzia dei propri prodotti, consiste esclusivamente nella sostituzione con materiale identico per forma, qualità e quantità, o nella restituzione dell’importo pagato, escludendo in ogni caso qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti che i materiali forniti possano aver causato all’acquirente. La responsabilità massima relativa a un ordine servito oggetto di reclamo è, in ogni caso, limitata al prezzo di acquisto del prodotto finito.
8.8. Non saranno accettati reclami per danni o deterioramenti subiti durante il trasporto qualora non siano stati annotati sul documento di trasporto dell’agenzia (CRM) e non siano stati comunicati entro 24 ore dalla ricezione.
9. CAUSE DI FORZA MAGGIORE
9.1. Scioperi, alluvioni, incendi, sabotaggi, interruzioni dei sistemi di comunicazione e trasporto, difficoltà di approvvigionamento delle materie prime, incidenti gravi che influiscano su produzione, trasporto o stoccaggio, risanamento o liquidazione giudiziale di fabbricanti o subappaltatori e, in generale, tutti gli eventi estranei alla volontà di BRONMETAL che comportino l’impedimento o il ritardo della produzione o della spedizione dei prodotti oggetto di un ordine confermato, costituiscono cause di forza maggiore che liberano BRONMETAL da qualsiasi responsabilità in merito al rispetto di quanto stabilito nella conferma d’ordine.
10. LEGISLAZIONE APPLICABILE E RISOLUZIONE DI CONFLITTI
10.1. L’ambito giuridico nel quale si svolge l’attività commerciale di BRONMETAL è regolato dal Codice di Commercio spagnolo, nonché dalla normativa vigente in materia di commercio internazionale ed esportazioni.
10.2. In casi particolari e solo qualora siano stati stipulati contratti specifici tra le parti, sarà altresì applicabile quanto disposto dal Codice Civile.
10.3. In ogni caso, per la risoluzione di controversie relative al presente ambito, il foro competente sarà quello dei tribunali civili e/o commerciali di Bilbao.